Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez GearExploreHero Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, w zakresie doradztwa i pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.

2. Definicje

Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca - GearExploreHero Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142/23, 00-061 Warszawa, NIP: 1234567890
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę w zakresie doradztwa i pośrednictwa nieruchomości
• Strona internetowa - serwis internetowy prowadzony pod adresem gear-explorehero.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

3.1. Poszukiwanie nieruchomości

• Identyfikacja nieruchomości zgodnych z wymaganiami Klienta
• Analiza dostępnych ofert na rynku
• Organizacja oglądzeń nieruchomości
• Przygotowanie zestawień porównawczych

3.2. Ocena i przegląd nieruchomości

• Analiza stanu technicznego nieruchomości
• Ocena lokalizacji i potencjału inwestycyjnego
• Sprawdzenie stanu prawnego nieruchomości
• Przygotowanie raportów i rekomendacji

3.3. Wsparcie w transakcji

• Pomoc w negocjacjach ceny i warunków
• Wsparcie w procesie finansowania
• Koordynacja procesu prawnego
• Nadzór nad finalizacją transakcji

3.4. Doradztwo inwestycyjne

• Analiza rynku nieruchomości
• Doradztwo w zakresie strategii inwestycyjnych
• Ocena rentowności inwestycji
• Monitoring trendów rynkowych

4. Warunki świadczenia usług

4.1. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zawierana jest:

• W formie pisemnej w siedzibie Usługodawcy
• Drogą elektroniczną poprzez stronę internetową
• Telefonicznie z potwierdzeniem emailowym

4.2. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Przekazania prawdziwych i kompletnych informacji
• Współpracy przy realizacji usług
• Terminowego regulowania należności
• Informowania o zmianach wpływających na realizację usług

4.3. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Profesjonalnego i rzetelnego świadczenia usług
• Zachowania poufności otrzymanych informacji
• Działania w najlepszym interesie Klienta
• Informowania o postępach w realizacji usług

5. Wynagrodzenie i płatności

5.1. Zasady wynagrodzenia

• Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie dla każdego Klienta
• Może być naliczane jako prowizja od wartości transakcji lub opłata stała
• Szczegóły wynagrodzenia określa umowa o świadczenie usług

5.2. Terminy płatności

• Płatność następuje zgodnie z terminami określonymi w umowie
• Opóźnienie w płatności skutkuje naliczeniem odsetek ustawowych
• Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, gotówka

6. Odpowiedzialność

6.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

• Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań
• Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości szkody rzeczywistej
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne Klienta

6.2. Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Zmiany cen rynkowych nieruchomości
• Decyzje organów administracji publicznej
• Działania osób trzecich
• Siłę wyższą

7. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

8. Reklamacje

8.1. Składanie reklamacji

• Reklamacje można składać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub drogą elektroniczną
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania
• Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych

8.2. Dane kontaktowe do reklamacji

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Adres: ul. Marszałkowska 142/23, 00-061 Warszawa

9. Rozwiązanie umowy

9.1. Rozwiązanie za wypowiedzeniem

• Każda ze stron może rozwiązać umowę za 30-dniowym wypowiedzeniem
• Wypowiedzenie powinno być złożone w formie pisemnej
• W przypadku umów terminowych wypowiedzenie nie ma zastosowania

9.2. Rozwiązanie ze skutkiem natychmiastowym

Umowa może być rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

• Istotnego naruszenia postanowień umowy
• Opóźnienia w płatnościach przekraczającego 30 dni
• Utraty zaufania między stronami

10. Postanowienia końcowe

10.1. Zmiany Regulaminu

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu
• O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem
• Brak sprzeciwu wobec zmian oznacza ich akceptację

10.2. Prawo właściwe

• Regulamin podlega prawu polskiemu
• Spory rozstrzygane są przez sądy powszechne w Warszawie
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego

10.3. Klauzula salwatoryjna

W przypadku nieważności któregokolwiek z postanowień Regulaminu, pozostałe postanowienia zachowują ważność. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem o podobnym znaczeniu ekonomicznym.

11. Informacje o firmie

GearExploreHero Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142/23
00-061 Warszawa
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
KRS: 0000123456
Kapitał zakładowy: 50.000 zł
Telefon: +48 22 123 45 67
Email: [email protected]
Strona: gear-explorehero.com

12. Mediacja i polubowne rozstrzyganie sporów

Przed skierowaniem sprawy do sądu, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu poprzez mediację prowadzoną przez mediatora z listy prowadzonej przez Sąd Okręgowy w Warszawie.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 czerwca 2025 roku.